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No almacenamos números completos de tarjetas ni códigos de seguridad. Cada transacción genera un token único que solo usa el procesador autorizado; si hay un intento de reutilización, el sistema lo rechaza automáticamente.
Monitoreamos la actividad de la plataforma 24/7 con herramientas de análisis de comportamiento. Cualquier patrón anómalo —accesos desde ubicaciones inusuales, múltiples intentos fallidos— dispara una alerta y bloquea la sesión en menos de 30 segundos.
Un equipo independiente de seguridad informática revisa nuestros controles cada doce meses. Los resultados se publican en un informe resumido que podés solicitar a nuestro equipo de cumplimiento.
Si tenés dudas sobre tu reserva, necesitás modificar fechas o querés conocer los detalles de nuestros seguros y coberturas, nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a sábados de 8 a 20 h. Respondemos consultas por teléfono, correo electrónico y formulario web en un plazo máximo de 2 horas hábiles. También podés consultar nuestras preguntas frecuentes sobre alquiler de autos, traslados ejecutivos y requisitos de documentación.